Servicios

Atiende mejor, vende más y automatiza tus servicios con agentes de IA.

Transforma cada conversación en una oportunidad. Con Aivox, tu empresa puede atender clientes al instante, captar nuevas oportunidades de negocio, coordinar servicios y agilizar sus operaciones, ofreciendo una experiencia más rápida y personalizada.

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Cómo encaja Aivox en una empresa de servicios

De una conversación a una solución.

Aivox entiende lo que necesita cada cliente, encuentra la información adecuada y realiza las gestiones habilitadas para ayudarlo de principio a fin.

1

Cliente

Realiza una consulta o solicitud.

2

Agente Aivox

Comprende lo que necesita.

3

Conocimiento y sistemas

Accede a la información necesaria.

4

Acción o respuesta

Resuelve, gestiona o deriva la solicitud.

Casos aplicables

Más oportunidades de negocio. Menos trabajo operativo.

Desde la primera consulta hasta el seguimiento del servicio, Aivox ayuda a tu empresa a ofrecer una atención más eficiente y aprovechar cada interacción.

Atención al cliente

Ofrece respuestas rápidas y precisas sobre tus servicios, precios y condiciones, sin hacer esperar a tus clientes.

Ventas y captación

Convierte consultas en oportunidades comerciales, identifica clientes interesados y facilita el seguimiento de nuevas ventas.

Agendamiento

Facilita la reserva de citas y la coordinación de reuniones o servicios, según la disponibilidad configurada.

Gestión de solicitudes

Simplifica la recepción de requerimientos, recopila información y agiliza las gestiones de tus clientes.

Seguimiento de servicios

Mantén informados a tus clientes sobre el estado de sus solicitudes y servicios, reduciendo consultas repetitivas.

Automatización de operaciones

Reduce tareas manuales y agiliza procesos mediante acciones configurables conectadas con los sistemas de tu empresa.

Canales

Tus clientes eligen cómo comunicarse. Aivox se encarga de atenderlos.

Ofrece una experiencia de atención consistente a través de los canales habilitados, utilizando el mismo conocimiento y las capacidades de tu agente.

Web

Atiende consultas desde tu página web mediante texto, dictado o conversación por voz.

TextoDictado por vozConversación por voz

WhatsApp

Conversa con tus clientes en uno de sus canales habituales, respondiendo consultas y gestionando solicitudes.

Teléfono

Próximamente

Amplía la atención a llamadas telefónicas mediante agentes de voz.

Haz crecer tu negocio mientras Aivox se ocupa de cada conversación.

Mejora la atención, aprovecha nuevas oportunidades comerciales y automatiza procesos para que tu equipo pueda concentrarse en lo que más valor aporta a tu empresa.

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