Caso de uso
Automatiza operaciones empresariales con agentes de IA
Aivox permite consultar información, validar datos y ejecutar operaciones configuradas según las necesidades de cada empresa, mediante conversaciones naturales e integraciones con sus sistemas.
Por ejemplo, consultar una factura, verificar el estado de una solicitud, registrar un requerimiento o actualizar información. Cada organización define qué operaciones habilitar y bajo qué condiciones.
Solicitar demoDe la solicitud a la acción ejecutada
De una conversación a una operación resuelta.
Usuario solicita una operación
Aivox identifica la solicitud
Consulta y valida la información
Ejecuta la operación configurada y autorizada
Confirma el resultado
Qué puede hacer Aivox
Capacidades para la automatización de operaciones.
Consulta de información en tiempo real
Consulta estados de pedidos, solicitudes, facturas y otros procesos mediante conexiones con los sistemas empresariales.
Validación de datos y permisos
Verifica la información y aplica las validaciones necesarias antes de ejecutar una operación.
Ejecución de operaciones configurables
Cada empresa define las operaciones que Aivox puede realizar en sus sistemas, estableciendo las integraciones, reglas y permisos correspondientes.
Notificaciones automáticas
Comunica resultados, confirmaciones o incidencias a los usuarios y equipos correspondientes mediante los canales configurados.
Trazabilidad de operaciones
Registra las acciones ejecutadas y sus resultados para facilitar el seguimiento y la auditoría.
Escalamiento a equipos humanos
Deriva solicitudes que requieren intervención humana, conservando la información recopilada durante la conversación.
Una experiencia consistente en todos los canales
El mismo agente, donde tu empresa lo necesite.
Aivox permite consultar información y ejecutar operaciones configuradas desde los canales habilitados por la empresa, utilizando las mismas integraciones y reglas de operación.
Web / portal de clientes
Integrado en el sitio web o portal de la empresa. Los usuarios pueden consultar información y solicitar operaciones mediante texto, dictado por voz o conversación de voz.
Permite consultar información y realizar operaciones autorizadas directamente desde WhatsApp.
Teléfono
PróximamenteConsulta de información y ejecución de operaciones mediante llamadas telefónicas.
Automatiza operaciones repetitivas sin perder el control.
Descubre cómo Aivox puede conectar las conversaciones con los sistemas de tu empresa para automatizar procesos, reducir tiempos de atención y mejorar la eficiencia operativa.